+421 940 602 179

Máte 0 položiek vo vašom košíku.

V prípade nevyhovujúceho tovaru máte zo zákona 14 dní na vrátenie bez udania dôvodu. Radi vám vyjdeme v ústrety aj pri výmene tovaru za viac vyhovujúci. Ak by ste chceli využiť jedno alebo druhé alebo nahlásiť reklamáciu chybného tovaru, postupujte nasledovne:

  1. Pred odoslaním nás kontaktujte na e-maile shop@playzone.cz, kde uvediete dôvod reklamácie (pokiaľ nejde o vrátenie v rámci zákonnej lehoty).
  2. Tovar starostlivo a v pôvodnom obale zabaľte a odošlite na adresu Námestie sv. Františka 18B, Bratislava, 841 04.
  3. Po prevzatí tovaru vás budeme najneskôr do 30 dní informovať o vybavení vašej reklamácii na e-maile.

Dôležité informácie:

Prosím, berte na vedomie, že každé vrátenie tovaru podlieha kontrole. Vaša reklamácia alebo výmena nebude uznaná v prípade, že tovar nebude dôkladne a bezpečne zabalené, najlepšie v rovnakom balení, v akom bolo doručené. Za prípadné poškodenie tovaru pri zasielaní späť nenesie pieskovisko s.r.o. žiadnu zodpovednosť.

V prípade, že bude tovar vrátený poškodený či opotrebovaný nad rámec bežného použitia za účelom zoznámenia sa s jeho vlastnosťami či bez príslušenstva, má predávajúci právo na náhradu vzniknutej škody či odmietnutie plnenia povinností z titulu zodpovednosti za vady (zamietnutie reklamácie).